Nuestra personalidad como empresa se desarrolla a partir de nuestros valores de marca. Debemos trabajarla si queremos lograr una conexión real con la audiencia a la que nos dirigimos.

“[…]Tenemos que dejar de ser empresas y empezar a ser personas”.

Valentina Falcinelli, The Inbounder 2018.

Durante nuestra participación en el congreso de The Inbounder tuvimos el placer de abarcar muchos temas de conversación vitales en la actualidad del Marketing Digital. La intervención de Valentina Falcinelli se centró en un aspecto importante en la trayectoria de cualquier compañía: establecer su tono de voz y su línea de comunicación. Valentina es estratega de contenido en Pennamontata, compañía italiana experta en copywriting. Defiende que hay textos mal escritos, textos bien escritos y textos con personalidad: textos que hablan; que las palabras tienen voz, incluso cuando las escribimos.

¿Por qué, entonces, algunos textos destacan por tener esa voz propia mientras que otros permanecen en silencio? Conseguir darle un tono de voz a la palabra escrita no es simple, pero es fundamental a día de hoy: ayuda a distinguirse, a crear un vínculo certero con el cliente y a hacerse recordar.

Compartimos unas conclusiones de una charla TED de Roger Ebert, que os animamos a ver completa, en la que se establece una inspiradora relación entre su historia y una estrategia de Brand Voice en Marketing Digital:

  1. Echa un vistazo a la historia de tu marca para lograr entender su voz.
  2. Un tono, múltiples contribuciones: otros miembros de tu equipo deben poder dar su toque, respetando la línea de comunicación.
  3. Tus comunicaciones no deben esconder su personalidad, haz que resuenen a un nivel más profundo. El toque personal de tus contenidos será lo que haga el discurso de tu marca tan vibrante.

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